Wir sind hier, um zu helfen

Ja, Sie können Ihr Fahrrad auch bei Regen aufladen - die Fahrzeugsteckdose ist wetterfest. Wenn Sie das Electric Vehicle Supply Equipment (EVSE) verwenden, stellen Sie sicher, dass die Steckdose vor dem Wetter geschützt ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung mit der Ladestation initialisieren, bevor Sie das Ladekabel an Ihr LiveWire Motorrad anschließen. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, schalten Sie die Zündung des Motorrads ein und schließen Sie das EVSE-Kabel an. Sobald die Verbindung erfolgreich ist und das Motorrad aktiv lädt, können Sie die Zündung wieder ausschalten.

Wenn die Station den Ladevorgang nicht initialisieren kann, trennen Sie die EVSE und starten Sie den Vorgang bis zu zwei weitere Male, um zu versuchen, eine ordnungsgemäße Verbindung herzustellen.

Mit den kostenlosen LiveWire-Apps können Sie individuelle Fahrten planen - inklusive Sehenswürdigkeiten und Ladestationen. Erfahren Sie mehr über die Funktionen der LiveWire-Apps hier.

LiveWire-Motorräder sind bequem zu besitzen: Es muss kein Motoröl gewechselt werden, und es müssen keine Zündkerzen, Luftfilter oder der Primärantrieb gewartet werden. Durch den elektrischen Antrieb entfallen auch die Wartungsprobleme, die mit Ethanol-Benzin und der Lagerung außerhalb der Saison verbunden sind. Bei LiveWire-Motorrädern müssen einige mechanische Teile und Verbrauchsmaterialien wie z. B. die Spannung des Antriebsriemens, die Getriebeflüssigkeit, die Bremsflüssigkeit und die Bremsbeläge sowie die Reifen in den empfohlenen Intervallen und vor der Fahrt überprüft und gewartet werden (aber nicht nur). Den Wartungsplan für Ihr Motorrad finden Sie im Abschnitt Wartung in Ihrer Bedienungsanleitung.

Eine autorisierte LiveWire Niederlassung kann Service- und Garantiearbeiten an Ihrem Motorrad durchführen. Nutzen Sie unseren Locator, um einen teilnehmenden LiveWire Standort in Ihrer Nähe zu finden.

Nein, die Wartung kann von einer Werkstatt Ihrer Wahl oder von Ihnen selbst durchgeführt werden, solange alles gemäß den LiveWire Spezifikationen und dem Wartungsplan im Benutzerhandbuch durchgeführt wird. Denken Sie daran, dass die LiveWire-Werkstätten speziell für diese Fahrzeuge geschult sind und Zugang zu den hochwertigsten OEM-Teilen haben. Aus diesem Grund empfehlen wir, die Wartung Ihres Fahrzeugs von einer LiveWire Niederlassung durchführen zu lassen.

Den Wartungsplan für Ihr Fahrrad finden Sie im Abschnitt "Wartung" in Ihrer Bedienungsanleitung. Die Wartungsintervalle im Wartungsplan basieren auf durchschnittlichen Fahrbedingungen.

Sie können sich an unser Team von LiveWire Gurus wenden und wir bieten Ihnen direkte Unterstützung. Hier finden Sie unsere Kontaktinformationen. Wenn Sie ein mechanisches Problem mit Ihrem LiveWire haben, können Sie sich auch an eine autorisierte LiveWire Niederlassung in Ihrer Nähe wenden, um einen Termin zu vereinbaren, bei dem Ihr Motorrad überprüft wird. Verwenden Sie den Locator, um einen LiveWire Standort in Ihrer Nähe zu finden.

Besuchen Sie die Seite Rückrufinformationen, um offene Rückrufe für Ihr Fahrzeug zu sehen. Außerdem kann jede autorisierte LiveWire Niederlassung diese Informationen bereitstellen, wenn Sie Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) angeben.

Sie können Ihr Benutzerhandbuch auf unserer Ressourcen Seite einsehen. Ein komplettes Service-Handbuch können Sie bei Ihrer lokalen autorisierten LiveWire Niederlassung oder auf unserem Service Informations Portal erwerben.

Das S2 Alpinista kann an jeder kompatiblen Ladestation oder mit dem mitgelieferten Ladekabel und einer normalen Haushaltssteckdose aufgeladen werden.

• Stufe 1 (normale Haushaltssteckdose): das S2 Alpinista kann in 8,4 Stunden von 0 % auf 100 % aufgeladen werden
• Stufe 2: das S2 Alpinista kann in nur 78 Minuten an öffentlichen Stufe-2-Ladestationen, die es landesweit gibt, auf 80 % aufgeladen werden

Das S2 Alpinista hat eine Reichweite von 194 km in der Stadt, 144 km kombiniert in der Stadt und auf der Autobahn und 115 km auf der Autobahn bei einer konstanten Geschwindigkeit von 88 km/h. Wir schätzen unseren Fahrbereich wie in der EU 134/2014 vorgeschrieben.

Das S2 Alpinista wiegt 197 kg. Detaillierte Spezifikationen finden Sie auf der S2 Alpinista Webseite.

Der S2 Mulholland kann an jeder kompatiblen Ladestation oder mit dem mitgelieferten Ladekabel und einer normalen Haushaltssteckdose aufgeladen werden.

• Stufe 1 (normale Haushaltssteckdose): der S2 Mulholland kann in 9,1 Stunden von 0 % auf 100 % aufgeladen werden
• Stufe 2: der S2 Mulholland kann in nur 78 Minuten an öffentlichen Stufe-2-Ladestationen, die es landesweit gibt, auf 80 % aufgeladen werden

Das S2 Mulholland hat eine Reichweite von 194 km in der Stadt, 144 km in der Stadt und auf der Autobahn und 115 km auf der Autobahn bei einer konstanten Geschwindigkeit von 88 km/h. Wir schätzen unseren Fahrbereich wie in der EU 134/2014 vorgeschrieben.

Das S2 Mulholland wiegt 196 kg. Detaillierte Spezifikationen finden Sie auf der Webseite der S2 Mulholland.

Das S2 Del Mar kann an jeder kompatiblen Ladestation oder mit dem mitgelieferten Ladekabel an einer normalen Haushaltssteckdose aufgeladen werden.

• Stufe 1 (haushaltsübliche Steckdose): das S2 Del Mar kann in 8,4 Stunden von 0% auf 100% aufgeladen werden
• Stufe 2: Das S2 Del Mar kann an öffentlichen Stufe-2-Ladestationen, die landesweit zu finden sind, in nur 78 Minuten auf 80% aufgeladen werden

Das S2 Del Mar hat eine Reichweite von 181 km in der Stadt, 138 km kombiniert in der Stadt und auf der Autobahn und 112 km auf der Autobahn bei einer konstanten Geschwindigkeit von 88 km/h. Wir schätzen unseren Fahrbereich wie in der EU 134/2014 vorgeschrieben.

Das S2 Del Mar wiegt 198 kg. Detaillierte Spezifikationen finden Sie auf der Webseite des S2 Del Mar.

Das LiveWire ONE kann an jeder kompatiblen Ladestation oder mit dem integrierten Ladekabel an einer normalen Haushaltssteckdose aufgeladen werden.

• Stufe 1 (haushaltsübliche Steckdose): 21 km Reichweite pro Stunde Ladezeit
• Level 2: das LiveWire ONE kann an eine Level 2 Ladestation angeschlossen werden, wird aber mit Level 1 aufgeladen
• DC-Schnellladung: Das LiveWire ONE kann in nur 40 Minuten auf 80 % aufgeladen werden und in einer Stunde an landesweit verfügbaren DC-Schnellladestationen vollständig aufgeladen werden

Das LiveWire ONE kann an jeder kompatiblen mit level 1-Station aufgeladen werden. Sieh dir Google Maps an, um zu sehen, wie viele kompatible Ladestationen. Mit der kostenlosen LiveWire Mobile App können Sie auch nach CCS Combo 1 Ladestationen suchen.

Das LiveWire ONE hat eine Reichweite von 235 km in der Stadt, 153 km kombiniert in der Stadt und auf der Autobahn und 174 km auf der Autobahn. Wir schätzen unseren Fahrbereich wie in der EU 134/2014 vorgeschrieben.

LiveWire-Motorräder werden ausschließlich über unsere autorisierten LiveWire-Handelspartner vertrieben.

Nutzen Sie den Locator, um einen LiveWire Einzelhandels- und Servicestandort in Ihrer Nähe zu finden.

Abhängig von Ihrem Standort können wir ein LiveWire Motorrad zu Ihnen nach Hause liefern. Kontaktiere einen LiveWire Guru, um deine Möglichkeiten zu erkunden.

Garantiereparaturen müssen in einer LiveWire Niederlassung durchgeführt werden, damit sie für den Fahrzeughalter kostenlos sind. Eine Liste der aktuellen LiveWire Standorte finden Sie hier.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr LiveWire Fahrrad zu Ihrem Profil in der LiveWire S2 App hinzugefügt haben. Stellen Sie sicher, dass die VIN Ihres Motorrads korrekt ist. Wenn die Meldung auf Ihrem Motorrad "inaktiv" oder "Aktivierung erforderlich" lautet, folgen Sie den Anweisungen in der App, um Ihren Dienst zu aktivieren.
• Wenn Ihre App anzeigt, dass die Daten kurz nach Ihrer nächsten Fahrt aufgefüllt werden, überprüfen Sie den Abschnitt "Mein Profil" in der LiveWire App und fahren Sie bei Bedarf eine Runde.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Motorrad in einem Gebiet befindet, in dem Mobilfunk und ein GPS-Signal verfügbar sind.

Software-Updates sind selten, dauern aber zwischen 5 und 60 Minuten. Während dieser Zeit wird Ihr Fahrrad stillgelegt.

Öffne deine LiveWire S2 Mobile App und wähle Profil -> Einstellungen -> Benachrichtigung. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, wenn Software-Updates für Ihr Fahrrad erforderlich sind.

Um Ihr LiveWire-Konto zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die LiveWire S2 Mobile App auf Ihrem Smartphone.
2. Tippen Sie auf das Profilbild in der oberen rechten Ecke.
3. Tippen Sie auf "Konto löschen" und authentifizieren Sie sich erneut, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.

Die Kontolöschung wird sofort verarbeitet und gilt überall dort, wo Sie ein LiveWire-Konto verwenden.

Ja. Sie können uns anweisen, Ihre persönlichen Daten aus unseren Systemen zu löschen, indem Sie eine E-Mail an DataPrivacy@LiveWire.com senden. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage ausreichende Informationen an, damit wir überprüfen können, ob Sie tatsächlich die Person sind, die die Löschung ihrer Daten beantragt.

Ab dem 11. Dezember 2024 wurde der LiveWire Connect Service für das Motorradmodell LiveWire ONE eingestellt. Dieser Dienst wurde den Besitzern des LiveWire ONE Motorrads kostenlos angeboten. Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf die Leistung Ihres Motorrads und alle anderen Funktionen Ihres Motorrads werden weiterhin normal funktionieren.

Besuchen Sie die Seite Kontakt mit uns, um zu erfahren, wie Sie Ihre Idee einreichen können.

Nein, ein gültiger Motorradführerschein ist erforderlich, um ein LiveWire Motorrad legal auf der Straße zu betreiben.

Sie können eine Probefahrt mit einem LiveWire Elektromotorrad auf einer unserer Veranstaltungen machen oder einen geeigneten Ort für eine Probefahrt bei einem unserer Handelspartner wählen.