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LiveWire Avis de confidentialité

Dernière révision: 25 mars 2022

INTRODUCTION

Bienvenue sur LiveWire.com (le « Site web »). LiveWire LLC (« LiveWire », « nous », « notre » ou « nos ») possède et contrôle ce Site web. Le présent Avis de confidentialité explique quelles sont les données personnelles que nous collectons, comment nous pouvons traiter et divulguer vos données personnelles, et identifie vos options et vos droits à cet égard. Nous vous encourageons à consulter l'Avis de confidentialité chaque fois que vous accédez à notre Site web ou l'utilisez. LiveWire est responsable du traitement des données personnelles.

DONNÉES PERSONNELLES

« Les données personnelles » sont les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement ou des informations que nous collectons automatiquement lorsque vous accédez à notre Site web. Les données personnelles comprennent des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et d'autres informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

Sources d’informations

Nous pouvons recevoir des données personnelles de votre part de l'une ou de plusieurs des manières suivantes :

  • Lorsque vous accédez à notre Site web et l'utilisez. Nous recevons vos données personnelles lorsque vous nous contactez, soumettez un formulaire web et/ou lorsque vous utilisez notre Site web ou y accédez.
  • Plateformes de réseaux sociaux. Si vous êtes dirigé vers notre Site web via Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ou un autre service de réseaux sociaux similaire (« plateforme de réseaux sociaux »), nous pouvons avoir accès aux informations de profil associées à votre compte de plateforme de réseaux sociaux. Nous pouvons également être en mesure d'accéder aux informations contenues dans les Cookies placés sur l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme de réseaux sociaux applicable et l'utiliser. Les « Cookies » sont des éléments d'information sous forme de texte qu'un Site web transfère sur le disque dur d'une personne ou sur un autre équipement de navigation sur le Web à des fins de conservation des données. Les Cookies permettent également aux sites web de se souvenir d'informations importantes qui rendront votre utilisation plus pratique. 
  • Adresse IP : Nous recueillons également votre adresse IP lorsque vous consultez notre Site web ou y accédez. Nous pouvons utiliser votre adresse IP afin de déterminer si certaines demandes sont frauduleuses ou pour vérifier votre identité, et nous pouvons croiser automatiquement votre adresse IP avec votre nom de domaine. Lorsque vous accédez à notre Site web depuis votre réseau personnel, votre adresse IP et tout nom de domaine associé seront traités comme des données à caractère personnel.
  • Autres ressources Nous pouvons également collecter ou recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment de prestataires de services, de partenaires et de sources d'information accessibles au public.
COOKIES, TECHNOLOGIES DE SUIVI ET PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
  • Cookies et technologies de suivi. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies ou d'autres technologies de suivi comme les pixels invisibles et les balises web. Ils sont utilisés pour stocker des informations sur le contenu et les préférences, analyser les tendances, administrer et maintenir notre Site web, surveiller l'interaction des utilisateurs avec notre Site web et recueillir des informations démographiques sur les visites du Site web. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours accéder à notre Site web et l'utiliser, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions peut être fondamentalement réduite. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à faciliter et mesurer l'efficacité des publicités et des recherches sur Internet.  Veuillez consulter notre Avis sur les cookies pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur vos options.
  • Publicité comportementale. Nous pouvons participer à des publicités comportementales de tiers. Cela signifie qu'un tiers peut utiliser une technologie pour collecter des informations sur votre utilisation de notre Site web afin que d'autres parties puissent fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que des tiers collectent et utilisent vos données personnelles de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas le faire à l'adresse suivante Alliance européenne pour la publicité numérique.
  • Google Analytics. Nous ou nos sous-traitants pouvons utiliser Google Analytics pour des services d'analyse. Ces services d'analyse peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour aider LiveWire à analyser l'utilisation de notre Site web par les visiteurs. Ces informations sont généralement utilisées à des fins telles que l'évaluation de votre utilisation du Site web, la compilation de rapports statistiques sur l'activité du Site web et la fourniture d'autres services liés à l'activité du Site web et à d'autres utilisations d'Internet. Vous pouvez désactiver les cookies de Google Analytics en vous rendant à l'adresse suivante   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout or en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
MODE D'UTILISATION DES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET BASE JURIDIQUE DE L'USAGE QUE NOUS EN FAISONS
  • Comment nous utilisons les données personnelles. Nous utilisons les données personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
    • pour vous fournir des informations promotionnelles sur nos motos électriques, nos accessoires et d'autres informations susceptibles de vous intéresser ;
    • pour améliorer notre Site web ;
    • pour interagir avec vous, répondre à vos commentaires et questions, vous envoyer des avis et/ou des publicités ;
    • pour prévenir et/ou détecter les fraudes afin de protéger la sécurité de notre Site web ;
    • pour nous conformer à nos obligations légales, ce qui peut inclure la coopération avec les forces de l'ordre et/ou le respect des décisions de justice ; et
    • pour effectuer toute autre action jugée nécessaire par LiveWire pour empêcher une utilisation abusive de notre Site web et pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre Site web.
  • Base juridique. Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la base juridique suivante :
    • le traitement est nécessaire pour que nous puissions vous fournir les produits et les services que vous demandez ou répondre à vos demandes ;
    • nous avons une obligation légale de traiter vos données personnelles.
    • nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. En particulier, nous avons un intérêt légitime dans les cas suivants :
  • analyser et améliorer la sûreté et la sécurité de notre service, notamment en mettant en œuvre et en améliorant les mesures de sécurité et les sauvegardes et en vous protégeant contre la fraude, le spam et d'autres abus ;
  • maintenir et améliorer notre Site web ; et
  • exploiter notre Site web et vous fournir des informations et des communications sur nos produits et nos services qui sont adaptées à vos préférences personnelles et conformes à celles-ci.

Vous avez consenti à ce que nous traitions vos données personnelles. Lorsque vous donnez votre consentement, vous pouvez changer d'avis et retirer votre consentement à tout moment.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit

  • Avec les fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, tels que des sous-traitants et des prestataires de services qui nous aident à soutenir nos opérations commerciales (« prestataires de services »).
  • Avec les filiales et les sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales, sociétés affiliées, joint ventures ou une autre société affiliée pour les aider à remplir leurs obligations et/ou pour vous fournir des informations supplémentaires sur les produits et services.
  • Pour le respect des lois et à d'autres fins commerciales légitimes. Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque : (i) nous pensons que la divulgation est nécessaire ou exigée par la loi ; (ii) nécessaire pour répondre à des objectifs commerciaux légitimes associés à une restructuration d'entreprise, un changement de contrôle, une fusion ou une acquisition ; (iii) pour protéger l'intégrité de notre Site web ; et/ou (iv) pour défendre ou exercer nos droits légaux.
TRANSFERT INTERNATIONAL

Les données personnelles que vous nous fournissez directement par le biais du Site web sont traitées aux États-Unis. Les lois sur la protection des données aux États-Unis sont probablement différentes de celles de votre pays d'origine. Lorsque vous nous soumettez vos données personnelles, vous reconnaissez que celles-ci seront traitées aux États-Unis conformément à cet Avis de confidentialité. Si nous transférons des données personnelles depuis l'Espace économique européen (EEE), la Suisse ou le Royaume-Uni ou dans le cadre d'un transfert ultérieur vers l'un de nos prestataires de services, nous transférerons les données personnelles à des parties qui offrent des garanties appropriées pour vos données personnelles en utilisant un mécanisme de transfert de données personnelles approuvé et valide, tel que les clauses contractuelles types de l'Union européenne ou l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni.. Si vous voulez plus d'informations sur la façon dont nous transférons les données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de cet Avis de confidentialité.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants pour les personnes concernées :

  • le droit d'accéder aux données personnelles que nous conservons à votre sujet ;
  • le droit de nous demander de corriger vos données personnelles ;
  • le droit à l'effacement de vos données personnelles ;
  • le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos données personnelles ;
  • le droit de ne pas donner ou de retirer votre consentement à tout moment ;
  • le droit de suspendre le traitement de vos données personnelles ;
  • le droit de transférer vos données personnelles à vous-même ou à un tiers ; et
  • le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur une prise de décision automatisée.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations situées dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dès que possible, généralement dans les 30 jours.

Sécurité des informations :

Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous conformions à nos obligations légales en matière de sécurité de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous utilisons des normes (et demandons à nos Prestataires de services de maintenir de telles normes) qui sont généralement reconnues en matière de mesures organisationnelles, administratives, physiques, procédurales et technologiques conçues pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou toute utilisation abusive, tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération et toute destruction pendant le traitement. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique ou postale indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

COMMUNICATION PAR E-MAIL

En nous fournissant votre adresse électronique, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Ces e-mails peuvent inclure des communications à caractère commercial, promotionnel ou liées à des tiers. Vous pouvez vous désinscrire de ces e-mails à tout moment en vous désinscrivant via le lien fourni dans la communication électronique applicable.

DONNÉES RELATIVES AUX ENFANTS

Notre Site web est destiné aux adultes qui ont l'âge légal de la majorité dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous fournir de données personnelles. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dataprivacy@livewire.com.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS

Nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des données personnelles que nous recueillons conformément au présent Avis de confidentialité. Par conséquent, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des informations, conformément aux lois et aux règlements applicables.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons les données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées ou comme l'exige ou l'autorise la loi applicable. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la portée et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice lié à un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés des données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. À moins que le droit applicable n'en dispose autrement, à la fin de la période de conservation, nous détruirons vos données personnelles en toute sécurité ou prendrons les mesures d'anonymisation appropriées.

MODIFICATIONS

De temps à autre, nous pouvons modifier notre Avis de confidentialité. Lorsque des modifications sont apportées, une nouvelle version de l'Avis de confidentialité sera publiée sur le Site web. Nous mettrons également à jour la date de la « dernière révision » en haut de l'Avis de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à notre Avis de confidentialité, vous acceptez de cesser d'utiliser notre Site web. En continuant à utiliser notre Site web, vous acceptez ces modifications.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des réclamations à formuler sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou des questions sur cet Avis de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dataprivacy@livewire.com ou LiveWire Germany GmbH, Konrad-Adenauer-Straße 3, 63263 Neu-Isenburg, Allemagne.